우리은행은 고객의 퇴직연금 자산을 보다 효율적으로 관리할 수 있도록 카카오 알림톡을 활용한 스마트 안내장 서비스 ‘우리 연금레터’를 새롭게 시행한다고 11일 밝혔다. 이번 서비스는 우리WON뱅킹 앱 설치 없이도 생년월일 입력만으로 간편하게 인증해 퇴직연금 자산 현황을 확인할 수 있는 것이 특징이다.

‘우리 연금레터’는 ‘이달 체크’와 ‘수익·운용 정보’ 두 가지 주요 콘텐츠로 구성됐다. ‘이달 체크’에서는 △자동이체 △상품 만기 △입금 예정 상품 △현금성 자산 운용 △디폴트옵션 안내 등 5종의 맞춤형 알림과 함께 월별 거래 요약 자료를 제공한다. 특히 우리WON뱅킹과 연동되어 자동이체 연장, 만기 예약, 상품 변경 등 주요 업무를 간편하게 처리할 수 있다.

‘수익·운용 정보’에서는 △수익률 변동 추이 △자산 운용 현황 등을 시각화한 그래프 형태로 제공해, 고객이 자신의 연금 자산 흐름을 한눈에 파악할 수 있도록 돕는다.

우리은행 관계자는 “고객이 퇴직연금 수익률을 쉽게 확인하고 적극적으로 관리할 수 있도록 맞춤형 안내장 서비스를 도입했다”며 “앞으로도 다양한 상품과 서비스를 통해 고객의 소중한 노후 자산인 퇴직연금 수익률을 높이기 위해 최선을 다하겠다”고 말했다.

퇴직연금 관리에 비대면·맞춤형 안내를 접목한 이번 서비스가 고객 편의성과 접근성을 더욱 높이는 계기가 되길 기대한다.