GS리테일은 9월 18일 서울 강남구 GS타워에서 ‘더 지에스 챌린지 퓨처 리테일(The GS Challenge. Future Retail)’ 3기 밋업 행사를 열고 선발 스타트업과 공식적인 협업을 시작했다고 밝혔다.

‘퓨처 리테일’은 GS리테일이 서울창조경제혁신센터와 함께 2023년부터 운영해 온 오픈이노베이션 프로그램으로, AI·데이터·디지털 전환(DX) 기반 스타트업과 협력해 매장 운영 효율화, 디지털 마케팅 고도화 등 다양한 혁신 성과를 만들어 왔다. 지난 2년간 총 11개 스타트업이 이 프로그램을 통해 실제 사업 성과를 입증했다.

올해 3기에는 150여 개 기업이 지원했으며, 3개월간의 심사를 거쳐 데이터라이즈, 제트에이아이, 리콘랩스, 드랩, 크랩스, 오믈렛, 팀리미티드 등 7개사가 최종 선발됐다. 이들은 △AI 기반 초개인화 마케팅 △생성형 AI를 활용한 숏폼 및 3D 영상 제작 △데이터 기반 의사결정 자동화 △편의점 발주 최적화 △온오프라인 데이터 통합 마케팅 등 다양한 분야에서 GS리테일과 협업한다.

구체적으로 GS샵은 데이터라이즈와 제트에이아이와 함께 고객 행동 데이터를 활용한 초개인화 마케팅을 시험한다. 리콘랩스, 드랩, 크랩스는 3D 콘텐츠와 방송 CG·자막, 숏폼 영상 자동화 기술로 홈쇼핑 방송의 고도화를 모색한다. 오믈렛은 GS25 편의점 발주 프로세스 개선을, 팀리미티드는 온오프라인 데이터를 결합한 타깃 마케팅을 추진해 GS25의 경쟁력 강화를 탐색한다.

행사에는 허서홍 GS리테일 대표이사를 비롯해 GS25, GS더프레시, GS샵 등 주요 사업부 임직원과 GS벤처스, 서울창조경제혁신센터 관계자 등 50여 명이 참석했다. 참석자들은 선발 스타트업의 발표를 청취한 뒤 소그룹 미팅을 통해 PoC(Proof of Concept) 협업 방향을 구체화했다. GS리테일과 7개 스타트업은 12월까지 PoC를 진행하고 내년 1월 성과 공유회를 통해 결과를 발표할 예정이다.

이성화 GS리테일 신사업부문장은 “퓨처 리테일은 스타트업과 함께 새로운 유통 혁신을 만들어가는 GS리테일의 대표 오픈이노베이션 프로젝트”라며 “AI와 디지털 기술을 접목한 이번 협업이 고객과 업계 모두에 새로운 가치를 창출할 수 있도록 적극 지원하겠다”고 말했다.