다우기술이 통합 업무 플랫폼 ‘다우오피스(DaouOffice)’의 AI 기능을 대폭 강화하며 업무 효율성을 높였다. 이번 개편은 AI를 단순한 보조 도구가 아닌, 일상 업무 속에서 자연스럽게 작동하는 실질적 협업 파트너로 확장하는 데 초점을 맞췄다.

다우오피스는 메일, 전자결재, 메신저, 근태관리, 인사관리 등 기업 운영에 필요한 주요 기능을 통합 제공하는 플랫폼이다. 이번 업데이트로 AI 작성 기능은 이메일뿐 아니라 게시판, 커뮤니티 등 협업 전반으로 확대됐다. 사용자는 별도의 화면 전환 없이 바로 문서를 작성하거나 문장을 다듬을 수 있으며, 직관적인 UI와 통합형 UX로 업무 몰입도를 높였다.

또한 첨부파일 기반 AI 요약 기능이 새롭게 추가돼 회의록, 보고서, 공지문 등 문서의 핵심 내용을 빠르게 파악할 수 있다. 요약 결과는 포털 화면 내에서 즉시 확인 가능해 업무 흐름을 끊지 않고 활용할 수 있다.

이번 개편에는 AI 챗봇 기능도 포함됐다. 게시판과 문서관리 앱 데이터를 학습한 챗봇은 “휴가 규정 알려줘”, “첨부 파일에서 작년 매출 알려줘”와 같은 자연어 질의에 즉시 응답한다. 관리자는 AI 기능의 접근 권한을 부서별로 조정해 맞춤형 AI 환경을 구축할 수 있다.

다우기술은 고객 정보 보호를 최우선으로 삼고 있으며, 모든 AI 기능은 철저한 보안 기준과 윤리 원칙에 따라 운영된다. 고객사의 데이터는 AI 학습에 활용되지 않는다.

이번 개선은 글로벌 IT 기업들이 주도하는 ‘업무용 생성AI’ 흐름 속에서, 국내 기업 환경에 최적화된 실용형 AI를 제공하려는 전략으로 평가된다. 정은종 다우기술 BizApplication 부문장은 “이번 변화는 단순한 기술 도입이 아니라 실제 현장 중심의 실질적 혁신”이라며 “AI가 사람을 대신하는 존재가 아니라 함께 일하는 협업 도구로 발전하도록 계속 고도화할 것”이라고 밝혔다.

현재 다우오피스는 신규 고객을 대상으로 연말 프로모션을 진행 중이며, 서비스형 기준 월 2000원(1인)으로 이용할 수 있다.