삼성전자가 14일부터 가전과 모바일 제품에 대한 구매 당일 배송 및 설치가 가능한 ‘오늘보장’ 서비스를 본격적으로 시작한다.

삼성전자는 최근 당일 배송을 선호하는 국내 소비자들의 요구에 부응하기 위해 이번 서비스를 도입했다고 밝혔다. ‘오늘보장’ 서비스는 삼성닷컴에서 낮 12시 이전에 TV, 냉장고, 세탁기 등 사전 공사가 필요 없는 가전제품을 구매할 경우, 10만 원의 비용으로 삼성전자로지텍을 통해 당일 배송 및 설치가 가능하다. 단, 정수기, 전기레인지, 인덕션, 에어컨, 식기세척기, 오븐, TV 무타공 벽걸이 등은 서비스에서 제외된다.

또한, 스마트폰이나 웨어러블 기기 등 설치가 필요하지 않고 가격이 50만 원 이하인 모바일 제품은 5,000원의 배송비로 별도 업체를 통해 당일 배송된다. 다만, 갤럭시 S/Z 시리즈, PC, 프린터, 갤럭시 링 등은 해당 서비스에서 제외된다.

‘오늘보장’ 서비스는 서울과 수도권 지역을 중심으로 제공되며, 향후 주요 광역시 등으로 확대할 계획이다. 삼성전자는 고장이나 파손으로 인해 음식물 변질이 우려되는 냉장고, 빠른 통화가 필요한 스마트폰, 시청을 원활하게 할 수 있는 TV 등에 대한 서비스 수요가 높을 것으로 예상하고 있다.

삼성전자는 "가전과 모바일 제품은 매일 사용되는 필수품인 만큼, 고객 편의와 만족을 높이기 위해 당일 배송·설치 서비스를 도입했다"라며 "앞으로도 새로운 고객 경험을 제공하기 위해 지속적인 노력을 기울일 것"이라고 강조했다.

한편, 삼성전자는 지난 7월 일부 섬 지역에 갤럭시 Z 폴드6·Z 플립6을 드론으로 배송하는 ‘드론 배송 서비스’를 국내 최초로 실시한 바 있으며, 소비자가 직접 수령 및 설치 시간을 지정할 수 있는 ‘시간 맞춤 설치 서비스’ 등 다양한 배송 방식을 통해 고객 편의를 높이고 있다.